1. Responsable du traitement
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2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez directement : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, et données de paiement lors d'une commande. Nous collectons également des données de navigation via des cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes
- gérer votre compte client
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- vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
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- respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, sur votre consentement pour les communications commerciales, et sur le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais légaux de conservation, notamment en matière comptable et fiscale (10 ans pour les documents commerciaux).
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Vos données sont traitées par Medibalm et par nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : hébergement (Shopify), traitement des paiements, transport et livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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9. Sécurité
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