Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Délais de livraison
Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, préparation de la commande comprise.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte demande ou des événements exceptionnels indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement via ce lien ou depuis votre compte client.
Problème de livraison
Si votre colis n'arrive pas dans le délai de 5 à 8 jours ouvrés, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à contact@medibalm.fr avec votre numéro de commande. Nous trouvons une solution dans les plus brefs délais : réexpédition ou remboursement.